In unserer zunehmend digitalisierten Welt stehen wir vor der Herausforderung, unsere Beratungskompetenzen kontinuierlich zu erweitern und an die digitalen Kommunikationswege anzupassen. Um dieser Entwicklung gerecht zu werden und unsere Fähigkeiten im Bereich der digitalen Beratung zu stärken, bieten wir Intensivkurse in den folgenden Formaten an:
- Mail (3×3 Std.)
- Chat (3×3 Std.)
- Telefonische Beratung (3×3 Std.)
- Messenger Apps und Sprachnachrichten
- Videoberatung
Unsere Intensivkurse zu den digitalen Beratungsformen sind für alle gedacht, die ihre Beratungstechniken verbessern, neue digitale Tools und Plattformen kennenlernen und effektiver mit Klient:innen in einem Online-Umfeld arbeiten möchten. Die Kurse sind sowohl für erfahrene Beraterende als auch für Neueinsteigende in das Feld der digitalen Beratung konzipiert.
Die Kurse werden von erfahrenen Dozentinnen und Dozenten geleitet, die Expert:innen auf dem Gebiet der digitalen Beratung sind. Durch eine Kombination aus theoretischem Input, praktischen Übungen und den Austausch mit Kolleginnen und Kollegen bieten wir Ihnen eine umfassende und interaktive Lernerfahrung.
Die Kurse Mailberatung, Chatberatung und Telefonberatung haben einen Umfang von 9 Stunden, unterteilt in drei Treffen je drei Stunden. Das sind 12 Unterrichtseinheiten. Zusätzlich planen Sie bitte pro Woche eine Übungszeit von ca. 3 Stunden ein. Das ergibt noch einmal 6 Stunden = 8 UE. Gesamtstundenzahl 20 UE. Der Abstand zwischen den Treffen beträgt zwei Wochen. In diesen Zwischenzeiten gibt es dem Format entsprechende Übungen.
Die Kurse Messenger-Apps und Videoberatung haben einen Umfang von je 4 x 3 Stunden = 16 UE. Zusätzlich planen Sie bitte pro Woche eine Übungszeit von ca. 3 Stunden ein. Das ergibt noch einmal 9 Stunden = 12 UE. Gesamtstundenzahl 28 UE. Der höhere Stundenumfang dieser beiden Intensivkurse erklärt sich aus den vielen unterschiedlichen Apps und Programmen.
Diese Kurse sind als Inhouse-Schulung sowohl für kleine Gruppen (z.B. Arbeits-Teams) als auch als Einzelperson buchbar mit individueller Terminabsprache für 3 Termine.
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