Die Chatberatung bietet durch ihre Echtzeitkommunikation direkte Unterstützung und ermöglicht es, Anliegen sofort zu klären. Sie schafft durch Anonymität ein sicheres Umfeld, das Ratsuchenden den Zugang erleichtert. Gleichzeitig erlaubt sie eine spontane, flexible Kommunikation, die sich an den Alltag der Ratsuchenden anpasst. Die schriftliche Form sorgt zudem für eine nachvollziehbare Dokumentation, die reflektiert und nachgelesen werden kann.
Inhalte der zertifizierten Weiterbildung sind:
- Grundlagen der Chatberatung:
Was macht Chatberatung besonders? - Zielgruppen & Einsatzmöglichkeiten:
Blended Counseling optimal nutzen. - Botschaften erkennen:
Zwischen den Zeilen lesen. - Praxisübungen:
Selbsterfahrung im Chat. - Effektive Kommunikation:
Klar, empathisch und zielgerichtet schreiben. - Organisation & Moderation:
Gruppen- und Einzelchats professionell führen.
Stärken Sie Ihre Chatkompetenz und gestalten Sie digitale Dialoge souverän!
Nach erfolgreichem Abschluss erhalten Sie ein Zertifikat.
- Flexibel buchbar für kleine Gruppen und Teams
- Kosten auf Anfrage
- Interesse geweckt?